AGBs

Esthetic Cosmetic Medical Center AG

Seestrasse 22

8703 Erlenbach ZH

Telefon:   044 925 11 37

E-Mail:   info@esthetic-c.ch

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für die Inhalte der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Alle hier verwendeten Namen, Zeichen und Begriffe, Zeichen und Grafiken können Marken- oder Warenzeichen im Besitz ihrer rechtlichen Eigentümer sein. Die Rechte alle erwähnten und benutzten Marken- und Warenzeichen liegen ausschliesslich bei deren Besitzern.

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen der Esthetic Cosmetic Medical Center AG und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

Der Dienstleister Esthetic Cosmetic Medical Center AG führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister den Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

Termine werden vom Esthetic Cosmetic Medical Center AG verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins notwendig sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und so bald wie möglich, mindestens 24 h vor dem Termin, mitteilen.

Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat der Dienstleister das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen:

- Terminabsage bis zu 24 h vor Termin: 0 % des Behandlungpreises

- Verspätung:  100 % des Behandlungpreises

- Keine Terminabsage 100 % des Behandlungpreises

Abonnements und Gutscheine sind nicht übertragbar, ein Jahr gültig, ab dem Ausstellungsdatum, wenn keine schriftlichen Sonderabmachungen getroffen wurden.

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur im veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt im Anschluss an die Behandlung bzw. den Kauf für den Service bzw. das Produkt bezahlen.

Eine Behandlung von Minderjährigen wird nur mit schriftlicher Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten durchgeführt. Jugendliche unter 16 Jahren werden von uns nicht behandelt.

Lehrlinge und Studenten erhalten 20 % Rabatt auf alle Behandlungen von Montag bis Freitag.

Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstleister über ansteckende Krankheiten / Infektionen usw. sofort nach Bekanntwerden zu informieren bzw. bei Nachfrage wahrheitsgemäss zu antworten. Weiterhin behält sich die Esthetic Cosmetic Medical Center AG vor, die Behandlung von Kunden abzulehnen, wenn durch die Behandlung eine Gefahr für den Dienstleister oder andere Personen ausgehen könnte.

Wenn ein Kunde aus gesundheitlichen, finanziellen oder persönlichen Gründen eine Behandlung oder ein Abo vorzeitig abbricht, wird die Esthetic Cosmetic Medical Center AG die bis dahin genutzten Behandlungen in Rechnung stellen und eine Bearbeitungsgebühr von 10 % der ausstehenden Summe einbehalten.

Die Behandlungsergebnisse und der Festpreis bei Enthaarungsangeboten können nur garantiert werden, wenn die Behandlungsintervalle eigenverantwortlich eingehalten werden. Bei hormonellen Veränderungen (Wechseljahre, Schwangerschaft, Änderung der Verhütungsmethode, Absetzen der Pille, usw.) können Behandlungsergebnisse im Nachhinein beeinflusst werden. Solche Veränderungen sind durch das Festpreisangebot nicht abgedeckt. Bei dauerhafter Haarentfernung kann es in Einzelfällen zu nachwachsenden Haaren kommen.

Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung relevant sind, an das Studio und/oder den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden schriftlich oder elektronisch in der Kundenkartei gespeichert. Das Studio bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden nicht an Dritte oder aussenstehende Personen weiterzugeben.

Die Esthetic Cosmetic Medical Center AG, ihre Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder des Services besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen gelten als vertraulich, wenn der Kunde dies ausdrücklich wünscht oder dies aufgrund des Inhalts der Informationen zu erwarten ist. Die Vertraulichkeit wird aufgehoben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und die Esthetic Cosmetic Medical Center AG von der Vertraulichkeitsklausel befreit wird.

Die Esthetic Cosmetic Medical Center AG, ihre Angestellten und die Geschäftsleitung übernehmen keine Haftung, wenn der Kunde aufgrund von unzureichenden Informationen, die vom Kunden bereitgestellt wurden, Schaden erleidet. Dies betrifft insbesondere, aber nicht ausschliesslich, physische Voraussetzungen, medizinische oder medikamentöse Bedingungen oder Aktivitäten ausserhalb des Studios. Die Esthetic Cosmetic Medical Center AG ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen oder des Eigentums des Kunden, die mit ins Studio gebracht wurden.

Das Esthetic Cosmetic Center behält sich das Recht vor, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Entschädigung zu verlangen. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service oder das gekaufte Produkt haben, muss dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes, dem Esthetic Cosmetic Medical Center gemeldet werden. Das Esthetic Cosmetic Medical Center hat innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung vorzulegen, um die Reklamation auszuräumen. Ist die Reklamation berechtigt, muss das Esthetic Cosmetic Medical Center die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut durchführen oder das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden behoben werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder vor Gericht entschieden werden.

Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuchs im Studio angemessenes Verhalten an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde trotz einer Verwarnung weiterhin unangemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Erlenbach.